Lalabet Privacybeleid Nederland

Effective Date: 14 July 2026
Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens wij verwerken wanneer u Lalabet gebruikt, waarom die gegevens nodig zijn en hoe u controle houdt over uw accountinformatie. Wij verwerken gegevens om uw account te openen, betalingen te verwerken, bonussen correct toe te passen, fraude te beperken, verantwoord spelen te ondersteunen en wettelijke of operationele controles uit te voeren.
Gebruik Lalabet alleen als u begrijpt welke gegevens nodig kunnen zijn voor registratie, stortingen, opnames, verificatie en support. Sommige gegevens worden direct door u ingevoerd; andere gegevens ontstaan wanneer u de site gebruikt, een betaling doet of contact opneemt met support.

Welke gegevens wij kunnen verwerken

Wij verwerken accountgegevens die nodig zijn om uw profiel te beheren. Dit kan onder meer gaan om uw naam, geboortedatum, land, adres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoordstatus en communicatievoorkeuren.
Wanneer u betalingen gebruikt, kunnen wij transactiegegevens verwerken zoals betaalmethode, bedrag, valuta, tijdstip, status, referentienummer, stortingsgeschiedenis en opnamegeschiedenis. Volledige kaartgegevens worden normaal niet door ons opgeslagen wanneer een externe betaalverwerker de betaling verwerkt.
Voor verificatie kunnen wij documenten of documentgegevens vragen. Dat kan een identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalbewijs of aanvullende informatie zijn wanneer accountstatus, opnamegedrag, bonusgebruik of betalingsroute extra controle vraagt.

Waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken gegevens om uw account correct te laten werken. Zonder basisgegevens kunnen wij geen account aanmaken, geen leeftijdscontrole uitvoeren, geen betalingen koppelen en geen support geven over transacties.
Gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • accountregistratie en login;
  • leeftijds- en identiteitscontrole;
  • stortingen en opnames;
  • bonusactivatie en wageringcontrole;
  • fraudepreventie en risicobeheer;
  • technische beveiliging;
  • supportcommunicatie;
  • verantwoord-spelen-tools;
  • naleving van wettelijke of contractuele verplichtingen.

Betalingen en cashiergegevens

De cashier toont welke betaalmethoden in uw account beschikbaar zijn. Wanneer u stort of opneemt, verwerken wij gegevens die nodig zijn om de transactie te volgen en te koppelen aan uw account. Een betaling kan de status pending, processing, approved, rejected of failed krijgen.
Als een opname extra controle vraagt, kunnen wij transactiegegevens vergelijken met accountgegevens en documentgegevens. Dit helpt om te bevestigen dat de betaalmethode bij dezelfde speler hoort en dat de opname niet in strijd is met bonusvoorwaarden of veiligheidsregels.

KYC en documentcontrole

KYC is bedoeld om identiteit, leeftijd, adres en betaalroute te bevestigen. Wij kunnen documenten vragen voor of na een storting, voor een opname of wanneer accountactiviteit extra beoordeling vereist.
Documenten moeten duidelijk, volledig en geldig zijn. Upload geen bewerkte scans, afgesneden foto’s of documenten waarop naam, datum, adres of documentnummer niet leesbaar zijn. Als een document wordt afgewezen, controleer dan de reden in uw account of vraag support welk document nodig is.

Cookies en technische gegevens

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologie gebruiken om de site te laten werken, uw sessie te beveiligen, voorkeuren te onthouden, fouten te onderzoeken en prestaties te meten. Technische gegevens kunnen apparaat, browser, IP-adres, taalinstelling, sessietijd, klikgedrag en foutmeldingen omvatten.
Sommige cookies zijn nodig voor login en beveiliging. Andere cookies kunnen helpen om de site te verbeteren of promoties correct weer te geven. U kunt cookie-instellingen via uw browser beheren, maar het blokkeren van bepaalde cookies kan login, cashier of spelweergave beïnvloeden.

Met wie gegevens gedeeld kunnen worden

Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die nodig zijn voor betalingen, verificatie, hosting, beveiliging, fraudepreventie, support, analytics en communicatie. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor zij worden ingeschakeld.
Wanneer wetgeving, een bevoegde instantie, betalingspartner of veiligheidscontrole dat vereist, kunnen wij relevante account- of transactiegegevens delen binnen de grenzen van toepasselijke regels.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor accountbeheer, transacties, geschillen, fraudepreventie, verantwoord spelen, financiële administratie en wettelijke verplichtingen. De bewaartermijn kan verschillen per gegevenscategorie.
Na sluiting van een account kunnen bepaalde gegevens nog worden bewaard als dat nodig is voor compliance, betalingsgeschiedenis, zelfuitsluiting, geschilafhandeling of veiligheidsmonitoring. Niet-noodzakelijke gegevens worden verwijderd of beperkt wanneer zij niet langer nodig zijn.

Uw rechten en keuzes

U kunt contact opnemen met support als u uw gegevens wilt controleren, corrigeren of vragen wilt stellen over verwerking. In sommige gevallen kunt u vragen om toegang, correctie, beperking of verwijdering van gegevens. Verwijdering is niet altijd mogelijk wanneer wij gegevens moeten bewaren voor wettelijke, veiligheids- of betalingsredenen.
Controleer uw accountgegevens regelmatig. Een verkeerd e-mailadres, telefoonnummer of adres kan support, documentcontrole of opnameverwerking vertragen.

Beveiliging

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om accountgegevens te beschermen. U blijft zelf verantwoordelijk voor een sterk wachtwoord, veilige e-mailtoegang en het niet delen van logininformatie.
Gebruik geen openbare of gedeelde apparaten voor stortingen en opnames. Log uit na gebruik en neem contact op met support als u onbekende activiteit ziet.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, betaalroutes, verificatieprocessen of wettelijke verplichtingen veranderen. De nieuwste tekst geldt vanaf de datum die bovenaan deze pagina staat.